Obchodní podmínky

1. Úvod

Tento internetový obchod provozuje firma Media Expert, s.r.o., Žabonosy 12E, 280 02 Kolín 2, IČO: 27212181, DIČ: CZ27212181. Obchodní podmínky jsou v souladu s platnými právními předpisy ČR. Máte-li dotaz ohledně zboží a termínů expedice, volejte 603303454 nebo pište na info(a)mediaexpert.cz

2. Dodací podmínky

Zboží, které je skladem expedujeme do 3 dnů. Zboží, které není skladem expedujeme max. do 3 týdnů, běžně však do 1 týdne. O termínu dodání budete informováni e-mailem nebo telefonicky.

3. Doprava zboží

Zboží Vám pošleme po ČR ZDARMA přepravní službou DPD v případě platby předem převodem na účet (zálohová faktura). V případě platby přes dobírku je cena 49 Kč včetně DPH.
 

• a) balíkem DPD (platba převodem): 0,- Kč vč. DPH
• c) balíkem DPD (platba dobírkou): 49,- Kč vč. DPH

Zboží si také můžete vyzvednout osobně na adrese provozovny Media Expert, s.r.o., Bořivojova 100, 130 00  Praha 3 - Žižkov.

4. Způsob platby

• 1. Dobírkou
• 2. Převodním příkazem - na fakturu se splatností 14 dnů, event. jinou, dle dohody. (Určeno pro státní organizace a stálé zákazníky s dobrou platební morálkou.)
• 3. Převodním příkazem - zálohovou fakturou, splatnou před odebráním zboží

5. Záruční podmínky

Na zboží zakoupené v tomto internetovém obchodě se vztahuje záruka 24 měsíců, není-li stanoveno jinak. Záruční doba počíná dnem expedice zboží. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku či nesprávnou manipulací a skladováním.

6. Odstoupení od smlouvy

Pokud jste zboží nakoupil/a v našem internetovém obchodě a vrátíte nám jej v nepoškozeném originálním obalu s kopií prodejního dokladu a všemi doklady, které byly u zboží při prodeji, do 14 dnů od převzetí zásilky, máte nárok na vrácení peněz (mimo poštovného). Vracené zboží nám prosím posílejte jako balík, ne na dobírku!

7. Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

8. Reklamační podmínky

Reklamaci je nutné okamžitě oznámit telefonicky nebo e-mailem pracovníkovi firmy Media Expert, s.r.o., sdělit mu v čem reklamace spočívá. Reklamované zboží nám prosím posílejte v originálním obalu, jako balík, ne na dobírku! Vždy přiložte kopii prodejního dokladu, záruční list, návod, apod. Oprávněnou reklamaci vyřizujeme opravou závady, u neopravitelných závad výměnou. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů, tuto lhůtu se snažíme zkrátit na minimum. Po vyřízení reklamace Vám zboží doručíme stejným způsobem jako originál. V případě nároku na vrácení peněz Vás budeme kontaktovat.

Reklamační adresa

Media Expert, s.r.o.
Bořivojova 100
Praha 3 - Žižkov

130 00
tel.: 222 712 903
e-mail:  info(a)mediaexpert.cz
odpovědné osoby: p. Kováč
 

9. Ochrana osobních dat

Firma Media Expert, s.r.o. se zavazuje, že nepoužije osobní data zákazníka pro komerční nabídku, nemající souvislost s internetovým obchodem Media-expert.cz, a dále že nebude osobní data zákazníka prodávat, či jinak poskytovat třetím osobám. Na žádost zákazníka budou jeho osobní data vymazána z naší databáze.